石家庄供暖计费面积以有无电梯为扣减依据

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　　“暖冬2015”系列报道之二

石家庄供暖计费面积以有无电梯为扣减依据

　　新华网河北频道11月4日电（魏会博）进入11月份，气温越来越低，本网供暖热线0311-66507889响个不停。在目前收到石家庄市民的反映中，以物业尚未收取暖气费、对暖气费收取标准质疑等收费问题居多。在此，本网选择部分有代表性和关注较高的问题，用问答形式呈现出来。

　　部分小区尚未开始收暖气费

　　【居民反映】

　　龚女士：我是乐城半岛小区的业主，我们小区有2栋楼是回迁楼，3栋楼为商品房。我住的是商品房，今年刚装修完住进来的。直到现在还没人收暖气费，不知道能不能按时供暖了？我们是小区自己供暖，去年回迁楼供暖了，但温度特别低，我们全体居民都盼望能纳入到全市集中供暖。

　　【回馈】

　　长安区供热办：由于去年供暖效果不佳，开发商新购置相关设备，目前正在安装调试。同时，我们也正积极协调，督促开发商尽快保证小区供暖。至于能否纳入集中供暖，可咨询负责该区域供暖的石家庄华电供热集团。

　　石家庄华电供热：小区向我们申报，经过同意后即可纳入集中供热管网。

　　小区物业：目前还没有收到代收暖气费的委托。小区今年引入新的热源，正在抓紧施工，并且从10月31日开始试水。另外，水电气暖的接入属于开发商负责，我们没有这个权利。

　　开发商：我们每年都申请并入城市集中供热管网，可是距离最近的华电供热负荷已经满了，其他的集中供热企业距离太远，连接成本过高。我们只有加大引入新能源供热热源，保障小区业主供暖需求。

　　【居民反映】

　　刘先生：我家住在石家庄联盟西路的河北省岗南水库管理局宿舍，都进入11月了，物业和热力公司双方都不收采暖费。我代表在这里居住的100多户居民问问，今冬还能不能按时正常供暖？

　　【回馈】

　　新华区供热办：该小区正在改造供热二次管网，在15日前完成，不会影响正常供暖。

　　集中供暖的公寓按每平方米31元收

　　【居民反映】

　　陆先生：我在桥西区有一套公寓，物业通知取暖费按每平方米34.1元收取，我看新闻说今年标准是31元，物业有随意涨价的权利吗？

　　【回馈】

　　石家庄供热管理中心：按照当前执行的规定，集中供暖的，按面积收费的非居民采暖用热价格为一个采暖期每平方米31元；分散燃气锅炉供暖的，在31元的基础上上浮10%，也就是34.1元。所以，物业是否违规由供暖方式来判断。如果存在违规行为，陆先生可以到桥西供热办或市供热管理中心投诉。

　　【居民反映】

　　张先生：我住在开发区，房子是七层带电梯，交暖气费的时候，物业说属于多层，扣10%的公摊面积，这样是否合理？

　　【回馈】

　　石家庄供热管理中心：暖气费计费面积以有无电梯为扣减依据，没有电梯的按建筑面积扣减10%公摊计算；有电梯的按扣减15%计算。所以，张先生的暖气费计费面积要扣15%，该物业存在违规收费，张先生可投诉到区或市供热管理部门。