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维修家电、理发、家政服务，平时家里过日子，断不了需要这些服务，可有时却找不到合适的人，这种烦恼想必不少居民都体会过。而在省会长安区义堂小区，居民们不出小区就能享受到各种便民服务，居委会专门成立了“爱心商家志愿服务队”，并在小区内开设了十个便民服务点，只要一个电话，就能享受上门服务。
12月15日上午，义堂的居民范小芳拎着电饭煲下了楼，径直找到了小区内的家电维修站，请店长李焕聚帮忙给瞧瞧，电饭煲咋通了电，就是不亮灯，也不“工作”。听说来意后，李焕聚赶忙拿出维修工具，三下五除二就把电饭煲外壳拆了，“电线接触不好，不是啥大问题，弄弄线就好了！”李焕聚一边说，一边麻利地鼓捣着，不出5分钟，这台电饭煲就修好了！“多少钱？”接过电饭煲，范小芳询问道。李焕聚摆摆手，“不要钱，也没换啥零配件，举手之劳。”
李焕聚的这家维修站就离小区门口不远，门口还挂着一个显眼的牌子：“义堂小区居委会爱心便民服务点”。“我的这家店可是加入了“爱心商家志愿服务队”的行列！”李焕聚告诉记者，他在小区里开家电维修站有二三年了，去年，居委会找到他，表示社区要成立“爱心商家志愿服务队”，为居民、残疾人、老年人义务上门服务，尤其是低保家庭，还有特别的折扣，当时他觉得这倡议不错，于是毫不犹豫地加入了进来。“不只是我，很多商家都加入了进来，大家齐心协力，办了不少好事！”李焕聚自豪地说。
“我们小区是个老小区，没有物业管理，配套设施也不健全，我们整合社区商家资源，邀请他们加入‘爱心商家志愿服务队’，成为社区志愿服务者，就是为了让居民不出小区就能享受到便民服务。”说起“爱心商家志愿服务队”，义堂小区居委会书记董爱君顿时打开了话匣子。她说，2014年4月，他们成立了“爱心商家志愿服务队”，很多商家都自愿加入了进来，并依托各自的店铺设立了10个便民社区服务点，包括爱心超市、家政服务、打印复印、理发、铝合金加工服务、家电维修等多种服务项目。
“像李焕聚的家电维修站只是其中之一，同样的爱心商家还有很多！”董爱君扳着手指头夸起了这些爱心商家。42岁的张永庆在义堂小区经营着一家铝合金门脸，当初在他困难的时候，居委会租给了他现在的店铺，听说成立“爱心商家志愿服务队”的消息后，他马上加入了进来，谁家的窗户、门把手坏了找他，他不但上门维修，而且只要不换件，还一律不收费。“惠民便利店”的老板于建英，自打2007年开店起，就长期为居民提供便民服务，从送货上门，到免费打气、代收快递等，广受居民的好评，自从加入“爱心商家志愿服务队”后，他们更是决定给持有低保证的家庭予以8.8折优惠。
“要说这便民服务点啊，真是特别方便，不仅就在小区里，而且价格还便宜，服务也热情周到！”说话间，恰好来居委会办事的李大妈也对便民服务点赞不绝口，她说，不久前她家里的窗纱坏了，她就和张永庆打了个招呼，没想到对方随后就上门，两下就给换好了，而且还分文不要。
董爱君告诉记者，如今居民们对便民服务点都很满意，对此居委会也很高兴，目前他们正在打算逐步扩充“爱心商家志愿服务队”的规模，号召更多爱心商家加入其中，为居民们提供更加全面、便利的服务。 |
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发表于 2015-12-17 00:29:48
