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连日来,天气越来越冷,一些小区居民家中暖气仍然不热,室温不达标,甚至有的暖气变得冰凉。“外面大风降温,家里的暖气不但不跟着升温,反而掉链子,直接停了。”石家庄祥龙花园的陈先生说。3日上午,一些读者打进本报热线,讲述关于暖气的烦心事。就读者反映问题比较集中的小区,记者尝试与物业、供热办、供热公司等多部门联系,希望给大家一个满意的答复。
暖气温度一个劲往下降
小区:祥龙花园
业主反映:外面大风降温,屋里的暖气也跟着往下降。暖气是串联的,我家是顶楼,应该是单元里较热的,但今年暖气整体上不如往年,家里温度最高也只是18度左右,楼下的老人们更是冻得够呛。天气越来越冷,没想到暖气也跟着天气一起降温,现在竟然成冰凉的了。3日凌晨4时左右我被冻醒了,一摸暖气片冰凉。早上上班走之前暖气还是冰凉。按时交了取暖费,供暖质量却大打折扣,明年的暖气费该怎么交啊?
□记者反馈:
小区内管道崩漏导致停暖
随后,记者与裕华供热办取得联系。一位工作人员表示,祥龙花园因小区内管道崩漏导致的停暖。“整个小区暖气都停了,目前抢修人员正在全力查找漏点,请大家不要放暖气的水,保持供热管道正常压力。找到漏点并进行修补还需要时间,请居民再耐心等等。”该人士表示,对一些老旧小区来说,因为管道本身年久失修、腐蚀生锈等原因,在供暖期间易出现爆管或漏点的情况,暖气补漏也是常有的事。
3日晚上暖气开始发凉
小区:师大家属院
业主王先生:我们是红旗大街与新石南路交口师大家属院的居民,3日夜里暖气就不怎么热了,只是有点温乎。天气越来越冷,暖气不是越来越热,温度却是一个劲儿地往下掉,到底是怎么回事?
贾先生:我是师大家属院9号楼的居民,从供暖到现在,整栋楼的暖气一直都不热。供暖半月了还是这种情况,真是让人着急!
□记者反馈:
供热泵正在抢修,小区管道老化明年将改造
3日上午,记者与该小区物业一位相关人士取得联系。该人士表示,他刚刚与供热公司通完电话。“供热温度确实都降下来了,供热公司说有一个泵坏了,正在抢修,预计一天左右能修好,4日居民家里的暖气温度就能上来了。”
对于9号楼反映的暖气不热问题,该人士表示已知晓。“今年反映问题突出的主要是9号楼、3号楼,原因是管道老化,水管太细,水垢堵塞等原因造成的循环不畅,已经列入改造计划,明年就会进行改造。”该人士表示,该小区是个老旧老区,今年针对去年反映暖气问题比较突出的几栋楼已经进行了改造,将原来的4分管换成了6分管,供热质量大大提高。但是供暖期间,管道没办法进行改造,只能是想办法先疏通一下。
市民吐嘈:
足额交了取暖费供暖质量却打折
一提起这两年的供暖,祥龙花园的陈先生就是一肚子气。“前几年都比较热,从去年开始,暖气都没有省心过。”陈先生说,听同事说家里的暖气都能烫手,可是他家的暖气从去年开始就一直不冷不热,跟物业和供热公司多次反映后,就好过几天。今年交取暖费时,陈先生还和一个邻居聊起来,说如果今年暖气再不热的话,明年就不再交取暖费了。“现在天这么冷,暖气都停了,这明年的暖气费真是有心不交了。”陈先生说,本以为今年煤炭价格降了不少,今年供暖会烧得好一些,没想到并未见改善。“足额缴了取暖费,供暖质量却打折,这大大影响了人们明年交取暖费的积极性。”卓达书香园三期的王女士告诉记者,现在家里供暖基本都是分时段的,晚上回去时热乎,后半夜就开始凉了。
师大家属院的贾先生也表示,今年虽然足额交了取暖费,但家里跟没供暖没什么两样。“不管什么原因造成的室温不达标,承担后果的好像只有居民。对老百姓来说,遇到这种情况,如果不想服务打折,就只能选择不供暖了。”一位物业工作人员也坦言,供暖质量不达标,将直接影响下一年度取暖费的收取。“去年小区温度不高,今年供暖前才收上来不到一半,供暖后一周才又陆续收上来一些,但不交收暖费的比去年也多不少。” |
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