乘客：“移动乘车指南”帮我省时间
“有了掌上公交，就能随时掌控公交车的实时信息，这真是个实用的好工具，给我们公交族节省了不少时间呢！”在省会裕华路上的6路公交站台前，市民张欢一边低头查询着公交信息，一边和记者聊着。最近几个月以来，地铁施工、道路维修……随着石家庄道路工程的扎堆开工，省会的主干道经常是走到哪儿堵到哪儿，这也成了公交一族最头疼的事儿：“因为堵车，经常都是等半天也来不了一辆公交车，一来就连着两三辆，为了避免迟到，早晨甚至要比原来提前20多分钟出门。”张欢说，在站台上漫无目的地的等车是最郁闷的事儿。
几天前看到石家庄开通了掌上公交的消息后，张欢赶紧下载了客户端进行尝试：“真是挺好用的，一辆辆公交车图例特别清楚，而且车辆到哪一站了一目了然。”聊天过程中，张欢的手机突然响了：“我刚刚设定了公交车距离两站的闹铃提醒，这不显示公交车已经到市城管委了，准备上车啦！”张欢说，现在每次上下班前她都会先打开“掌上公交”客户端，提前开启公交距离两站的提醒功能，“现在早晨上班前先把手机设定好，闹铃一响我在从家出门等车，下班时也是如此，车没来之前还能先在附近的小店逛逛，也不用担心错过公交车，的确很方便，掌上公交的开通后等公交终于不再是件烦心事了！”
官方：“掌上公交”上线一周受热捧
今年3月，《石家庄市国家公交都市建设示范工程实施方案》正式公布，其中要求至2015年末，实现城市公共交通出行分担率达到40%，公交日运客量达到213万人次以上，城市公共交通IC卡使用率超过80%，乘客测评满意度达到96%以上。而此次推出的掌上公交系统，正是打造石家庄城市公交的重要部分，也标志着向实现公交数字化更迈进了一步。记者了解到，石家庄市“掌上公交”正是充分运用移动互联网、公交智能调度以及公交车载GPS定位等技术，打造的公交手机客户端，目前，只要是智能手机均可下载使用该软件。
记者昨日从石家庄市公交总公司获悉，掌上公交系统上线一周以来，受到市民们的高度关注，仅仅从9月1日至6日期间，软件查询访问量就达到8万余次，用户独立下载量达到17944次，而随着该系统上线时间的延长，用户量还在呈明显的上升趋势。据公交公司运营处副处长崔英才介绍，掌上公交系统的推行就是希望利用公交车的GPS定位系统，帮助用户实时了解公交车的行驶信息，真正实现“移动乘车指南”的功能：“我们希望该系统能最大程度的方便乘客出行，给大家带来更便捷贴心的服务。”
崔处长告诉记者，自从该系统上线以来，公司专门组织人员对系统的运行情况进行试用、监控，上线一周以来暂未发现严重问题。但掌上公交毕竟是通过GPS定位以及互联网来实现的，可能会出现因网络问题或GPS定位故障而造成的信息延后等问题，目前公交部门安排各路队的车辆调度员对GPS定位系统进行实时监控，一旦发现问题会在第一时间安排人员维修，尽可能做到信息通畅。
焦点1
掌上公交耗费流量多吗？
市民王先生告诉记者，
看到新闻报道后第二天，自
己就下载了这款软件，准备体验一下掌上公交的便利。可没想到当天出门乘车之前，王先生先连接了自家的无线Wifi，准备搜索一下附近的2路车何时到达，谁知试了好几次，系统却都提示无法显示车辆信息。
随后，王先生将无线网络断掉，试着使用了自己的手机流量包流量进行查询，结果手机上很快就显示出2路公交车的实时动态：“难道这个掌上公交不能用Wifi，必须用手机流量，花流量费才能查？这款软件会耗费大量流量费吗？”对此王先生产生了几分疑惑。
答疑：一次查询只需耗费约1K网络流量
针对用户提出的疑问，公交公司营运处崔处长表示，掌上公交在Wifi以及手机流量的情况下均可使用，“正常情况下，应该是Wifi环境下更加顺畅些。”崔处长同时也解释了王先生遇到的问题，几天前建设大街沿线施工时移动网络受到了影响，这种情况下连接Wifi肯定会显示信息无法更新。
崔处长提醒广大乘客，在使用掌上公交时，可根据网络情况随时更换，在Wifi网络不稳定的情况下，可选择使用手机流量查询。掌上公交软件的下载和使用，公交公司不收取任何费用，流量费将由移动运营商收取。
此外，记者了解到，该软件使用时耗费的网络流量非常少，一次查询只需耗费约为1K的网络流量，因此市民大可放心使用。
焦点2
掌上公交啥时候能覆盖全市线路？
家住柳阳佳园小区的
田女士告诉记者，95路公交
车就在家门口，可掌上公交
的可查询线路范围却没有覆盖该条线路：“这条线路本来车就少间隔时间长，有时候出门时间不对了，等一辆车得花上20分钟甚至半个小时，啥时候掌上公交能覆盖全市更多的线路呢？”对此，田女士充满了期待。
网友海风发帖表示，事实上掌上公交对发车间隙短的线路影响不大，反正也是三五分钟一趟车，但对于那些发车间隙长的车辆就显得十分有用了。可恰恰是这些线路目前很多都未安装GPS，不能查询到实时到站信息，所以不少市民乘坐公交仍旧需要“傻等”。
答疑：年内有望覆盖200条线路 石家庄共有220余条公交线路，目前掌上公交已覆盖147条线路。据崔处长介绍，公交公司正在对没有覆盖的公交线路安装GPS系统，近期会逐渐扩展推广，力争年内覆盖线路达到200条。但一些线路偏远的公交车由于车辆相对老旧，暂时还不具备安装定位系统的功能。掌上公交系统刚开始推行，公交线路的信息更新变化也比较快，因此公交公司将不断进行系统升级，遇到线路调整会第一时间进行更新，确保乘客看到最新的公交信息。提醒乘客，在使用该软件时请及时升级系统，使用过程中如遇到问题或有什么好的建议，乘客可随时拨打公交服务热线87218888进行反馈。
发表于 2013-9-9 18:23:03
