燕赵财险全力做好暴雪天气暖心服务

石家庄

近日，受强冷空气影响，河北多地普降大雪，案件报案量呈上升趋势，燕赵财险全力做好暖心服务，用心用情回应客户和群众的需求，让为民办实事有“态度”更有“温度”。面对寒潮暴雪影响，燕赵财险结合实际情况梳理重点客户名单500多户，组织各地机构开展实地走访，为客户提供防灾减灾技术指导和风险隐患排查服务，降低因灾受损概率；加强风雪天气预警宣传，通过公众号做好天气预警和财产险、农险防灾技术指导，对车险客户道路出行进行风险提示，发送短信、微信10万余条；迅速在重点区域加派查勘、理赔人力，开通绿色服务通道，提升理赔服务时效，力求每笔案件尽快结案，及时将理赔款送到客户手中。同时，燕赵财险主动承担社会责任，为人民群众提供力所能及的服务。暴雪期间，实施非事故道路救援100余次，为受困群众提供接电等服务30余次，获得广大群众的一致好评。