在这场抗击新冠疫情的歼灭战中，石家庄市社保卡系统严格贯彻落实市委、市政府及市人社局党组的各项决策部署，把疫情防控作为当前压倒一切的重大政治任务，把打赢疫情歼灭战作为提升社会保障卡业务能力和服务能力的一次重要检验。疫情管控期间，市社保卡服务中心与各县（市、区）社保卡服务中心上下联动，形成合力，帮助疫情管控区域不能正常上班的县（市、区）单位协同办理社保卡业务，保证全市社保卡工作的顺利进行，充分展现了全市社保卡大家庭的温情。同时，市社保卡服务中心继续全面落实“不见面”“马上办”线上业务。该中心继续全面推行社保卡业务7×24小时线上办。群众通过微信公众号“石家庄社会保障卡”可以办理包括社保卡首次申领、社保卡补（换）卡、挂失与解挂、密码修改与重置等所有高频社保卡业务，并可通过邮政EMS寄递石家庄市区及辖区县的社保卡(包含辛集)。同时，安排业务骨干回复线上人工客服和市民咨询电话，并推出“智能客服”为群众精准解答社保卡业务办理指南，保障广大市民社保卡业务的顺利办理和社保卡的正常使用。市社保卡服务中心负责人表示，下一步，全市社保卡系统将继续扎实做好疫情防控期间社保卡各项业务工作，坚决从严从实从快打赢疫情防控歼灭战。（王静） |
发表于 2021-2-9 16:40:44
