8月1日,从石家庄智慧泊车服务有限公司了解到,目前我市智慧泊车停车场已有579个,所有2.4万个泊位全面实行电子支付。市民在泊车时遇到多扣费等问题时,可及时拨打87658999联系。为缓解主城区停车压力,解决交通拥堵问题,我市成立了国有独资企业——石家庄智慧泊车服务有限公司(以下简称泊车公司),并于2017年7月,移交由市公交总公司管理经营。近两年来,泊车公司积极探索“互联网+停车”模式,建成了“石家庄城市级智慧泊车管理平台”;在国内率先使用高位视频抓拍设备,实现了城市停车智能化管理和大数据采集分析,为城市停车管理提供了数据支撑。在停车场智能化建设基本成型后,泊车公司推出并升级了爱泊车APP,实现了全部泊位的信息共享。车主可通过该APP,精确查找和定位附近停车场及空余泊位数,并可导航至目的地车场,驶离泊位时可自助缴纳停车费。为方便市民支付,泊车公司对2.4万个泊位全面实行电子支付,杜绝了乱收费现象,市民缴费更加透明。收费平台程序严格按石发改经费【2018】1041号文件标准设置,进行扣费。该收费标准为:小型车白天,一类区域每小时3元、10元封顶,二类区域每小时2元、8元封顶,三类区域首小时2元之后每小时1元、6元封顶;夜间所有区域每次5元。20分钟以内免费。据该公司有关负责人介绍,通过智能化管理,智慧泊车的泊位周转率由过去的0.9,上升到现在的1.96,提升了117%。利用20%的泊位,实现了39.2%的车位供给,有效盘活了现有泊位资源,进一步缓解了道路拥堵和停车难的问题。针对智能化管理中,高位视频抓拍设备存在的不可避免的、国家技术标准范围内的误差,泊车公司迅速组建了补录员队伍,针对设备抓拍错误修改、报警处理、无效停车记录处理等,进行人工修改、补录,并提高识别准确率。同时,建立退费管理流程,对市民投诉的“多扣费”情况,积极核实。对核实清楚的,据实收费;核实不清的,一律退费处理,退费周期承诺3个工作日内予以解决。今年以来,已完成退费77批次。借助高清的高位视频抓拍设备,一年来,泊车公司还帮助公安、交管、城管部门,以及市民调取关于各类案件、交通事故、市民丢失物品等视频资料1344起,赢得了市民的广泛赞誉。 |