(任利)8月8日,一位八旬老人在石家庄市92路场院要乘车,但又说不清楚具体地点。估计老人是迷路后,公交师傅们将老人送到了派出所,通过民警的帮助联系到了老人家属。
8月8日上午,一位年过八旬的老人独自走进92路场院,看到一辆公交车就要上去乘坐,因当时车辆正在维修,站务冯姐连忙上前阻拦并询问情况。冯姐与老人的对话引起了线路长董师傅的注意,冯姐与董师傅把老人带到休息室,细心询问老人:“大娘,你想去哪里呀?”“我要去藁城找老头,我要去桃园……”老人说了几个不同的地方,但始终说不清要去的地方在哪里。“大娘,有没有家人的电话呀?”“我没有。”
公交工作人员发现老人身上有一个貌似定位的仪表,但没有任何作用。天气炎热,站务冯姐发现老人一直出汗,眼睛里含着泪光,就给老人端来温水,老人一饮而尽。
董师傅决定陪着迷路老人一起找到家人,他带着车长和冯姐一起搀扶着老人来到建通派出所。经努力,民警联系上老人家属。半小时后老人的两个女儿赶到派出所,一进门就抱着老母亲痛哭,并连忙感谢公交工作人员和民警。
经了解,老人早上和女儿一起出门,趁女儿一个不注意,老人自己上了公交车,不知道怎么就走到了92路场院内。女儿发现后,立即利用定位仪寻找,可老人身上的定位仪当天失效,所以一直联系不上,幸亏有公交公司的好心人照顾母亲,才没有发生更严重的意外。
公交职工提醒:市民家里有年事已高、记忆力不好的老人时,应尽量避免让老人独自外出。外出时,不妨在老人的衣服口袋里放一张“身份信息卡”或家属的联系方式,万一发生老人走失,热心群众和民警能通过“身份信息卡”等资料迅速联系家属。
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