探访石家庄市公安交管“放管服”改革新措施
换领驾照 半天时间缩至五分钟
百余家邮政网点办理交管业务
8月2日下午,来到石家庄市车管二所,正在办理业务的张先生说:“去年我和我哥来办车牌的时候,大厅里都是人,挤都进不去,乱哄哄的;现在自助终端机多了,办事程序简化了,人们办事秩序井然,流转顺畅。今天我是来换领驾驶证的,整个过程也就用了三五分钟的时间,特别方便。”
据了解,新举措实施以来,该所更新高拍仪、身份证读取设备等硬件450台,全部启用表格打印功能,所有查验区配备专门人员免费拓印,实现了免复印、免填表、免拓印,47家医院体检证明网络核验,18项业务一证即办。石家庄市公安交管局先期在车管一二分所业务大厅设立了自助服务区,并引进了自助选号、自助违法处理、自助缴费、自助照相等自助服务设备31台和导办机器人1个。该系统运行以来,共办理各类业务1366笔,取得了较好的效果。
此外,石家庄市公安局交通管理局已经与邮政部门落实了具体方案,将在100家邮政网点办理16项车驾管业务,打造群众家门口车管所。同时,54家安检机构已全部实现互联网、手机APP、语音电话等“点对点”车检预约服务,做到“随到随检”,既提高了效率,又方便了群众。
“放管服”新举措实施以来,石家庄市公安交管局在群众办理业务中免复印38万余次、免填表26万余次、免拓印19万余次,整合实现“一窗通办”窗口326个、实现“通道式”查验85个。
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