手机APP“事故e处理”得到石家庄车主认可

石家庄

        11月15日，全省道路交通“事故e处理”现场推进会在石家庄市举行。在会上了解到，截至11月10日，全市共下载注册“事故e处理”客户端软件77520人次，使用“事故e处理”模式处理交通事故8496起，约占全部轻微事故数量的30%。
        近年来，石家庄市机动车保有量始终处于高速增长状态，平均日增长机动车900多辆，截至目前，全市机动车保有量已接近248万辆，其中主城区接近110万辆。随着机动车保有量的迅猛增长和城区道路的不断延展，道路交通事故居高不下（市区每天报警事故平均约为400起以上，其中轻微事故占90%左右），交通事故的处理难度也在加大，尤其是发生在高架桥上的事故，警车难以快速到达，往往会造成事故路段拥堵不堪。
        手机APP“事故e处理”于今年6月1日起在我市上线，这一模式赋予当事人自助处理简易事故的权利，自己通过手机操作可完成报案、定责和理赔，它大大节约了道路资源和车主的时间，也节省了警力。但这种新模式打破了人们以往在事故处理中等候事故民警和保险勘查员到场的习惯性思维，需要一个认识、接受和适应的过程。
        今年6月1日起，“事故e处理”首日上线，到当天18时，我市主城区共使用“事故e处理”模式处理交通事故14起，其中12起由当事双方自行快速处理，另有2起由交警远程指导完成处理，当场成功理赔9起。“事故e处理”上线运行后，市交管局通过多种渠道大力推广，同时要求，凡是路面发生的轻微交通事故，在路面民警接警到达事发现场后，尽可能引导当事人使用手机扫描“事故e处理”二维码，下载客户端软件指导其快速处理。到今年8月底，全市各县（市）、区“事故e处理”全部上线运行。
        截至11月10日，全市共下载注册“事故e处理”客户端软件77520人次，使用“事故e处理”模式处理交通事故8496起，约占全部轻微事故数量的30%。其中交通事故定责8148起，保险受理2040起。
        目前，新的警用版“事故e处理”已经在主城区上线。下一步，市交管局将继续采取多种措施，提高“事故e处理”的应用量，并做好“事故e处理”京津冀一体化的相关准备工作。市交管局同时呼吁司机通过石家庄市交管局门户网站（www.sjzgajg.com）或石家庄市保险行业协会网站（www.sjzia.com）下载“事故e处理”APP。一旦发生车辆轻微事故，使用“事故e处理”会大大节约您的时间。
        还在会上了解到，市交管局将进一步深化事故快处机制改革，拟将7:00至19:00时段发生的机动车之间车损事故，或机动车与非机动车、行人之间发生的轻微事故（当事人自认为伤势轻微，不需要就医检查），按照网格化管理要求，全部交由辖区中队民警负责，事故民警不再参与处理。这一举措将进一步缩短事故处理时间，让道路变得更畅通。