4月16日,石家庄客运段担当昆明至北京站的K473次列车刚从北京站开车后,列车长殷辉清巡视到2号车厢,看到一名年轻的姑娘在座位上自言自语、哭闹不止,周围的旅客向她投来异样的目光。
“小姑娘,你这是咋了,到哪下车呀?还有同行人吗?” 看到姑娘泪眼涟涟,精神异常的样子,殷车长关心地询问道。
听到殷车长问话,姑娘停止了哭闹,抬起头看着车长。由于周围旅客较多,环境较为嘈杂,为使小姑娘安静下来,殷车长将其带到了餐车,耐心开导。
在殷车长的谆谆劝导下,小姑娘逐渐安定下来,终于敞开了心扉,向殷车长诉说了自己的“悲惨心事”。原来,她今年只有18岁,家住在湖南张家界,跟着男朋友到北京打工,终因年纪小不能胜任工作和男友产生矛盾。男友提出分手后哄骗姑娘上了火车,姑娘知道真相后受不了这个打击,精神几乎崩溃。
坐上火车后,姑娘一路行为异常,又哭又闹,头发凌乱,衣衫不整。看到姑娘和自己孩子年纪相仿,殷车长心中五味杂陈,她像母亲一样轻轻抚了抚姑娘凌乱的头发,给她端上一杯热水,耐心疏解姑娘心中的忧郁。情绪稳定后,殷车长慢慢地帮她梳理头发。在殷车长的劝慰下,姑娘的心逐渐平定下来。
“您好,孩子在车上很安全,请放心……”随后,殷车长通过姑娘的电话和她的家人取得联系。当小姑娘在张家界站看到接她的家人,一头扑到母亲的怀抱再一次恸哭出来,而小姑娘的母亲也紧紧拉着殷车长的手,激动地连连说着感谢。 |