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连日来，天气越来越冷，一些小区居民家中暖气仍然不热，室温不达标，甚至有的暖气变得冰凉。“外面大风降温，家里的暖气不但不跟着升温，反而掉链子，直接停了。”石家庄祥龙花园的陈先生说。3日上午，一些读者打进本报热线，讲述关于暖气的烦心事。就读者反映问题比较集中的小区，记者尝试与物业、供热办、供热公司等多部门联系，希望给大家一个满意的答复。
暖气温度一个劲往下降
小区：祥龙花园
业主反映：外面大风降温，屋里的暖气也跟着往下降。暖气是串联的，我家是顶楼，应该是单元里较热的，但今年暖气整体上不如往年，家里温度最高也只是18度左右，楼下的老人们更是冻得够呛。天气越来越冷，没想到暖气也跟着天气一起降温，现在竟然成冰凉的了。3日凌晨4时左右我被冻醒了，一摸暖气片冰凉。早上上班走之前暖气还是冰凉。按时交了取暖费，供暖质量却大打折扣，明年的暖气费该怎么交啊？
□记者反馈：
小区内管道崩漏导致停暖
随后，记者与裕华供热办取得联系。一位工作人员表示，祥龙花园因小区内管道崩漏导致的停暖。“整个小区暖气都停了，目前抢修人员正在全力查找漏点，请大家不要放暖气的水，保持供热管道正常压力。找到漏点并进行修补还需要时间，请居民再耐心等等。”该人士表示，对一些老旧小区来说，因为管道本身年久失修、腐蚀生锈等原因，在供暖期间易出现爆管或漏点的情况，暖气补漏也是常有的事。
3日晚上暖气开始发凉
小区：师大家属院
业主王先生：我们是红旗大街与新石南路交口师大家属院的居民，3日夜里暖气就不怎么热了，只是有点温乎。天气越来越冷，暖气不是越来越热，温度却是一个劲儿地往下掉，到底是怎么回事？
贾先生：我是师大家属院9号楼的居民，从供暖到现在，整栋楼的暖气一直都不热。供暖半月了还是这种情况，真是让人着急！
□记者反馈：
供热泵正在抢修，小区管道老化明年将改造
3日上午，记者与该小区物业一位相关人士取得联系。该人士表示，他刚刚与供热公司通完电话。“供热温度确实都降下来了，供热公司说有一个泵坏了，正在抢修，预计一天左右能修好，4日居民家里的暖气温度就能上来了。”
对于9号楼反映的暖气不热问题，该人士表示已知晓。“今年反映问题突出的主要是9号楼、3号楼，原因是管道老化，水管太细，水垢堵塞等原因造成的循环不畅，已经列入改造计划，明年就会进行改造。”该人士表示，该小区是个老旧老区，今年针对去年反映暖气问题比较突出的几栋楼已经进行了改造，将原来的4分管换成了6分管，供热质量大大提高。但是供暖期间，管道没办法进行改造，只能是想办法先疏通一下。
市民吐嘈：
足额交了取暖费供暖质量却打折
一提起这两年的供暖，祥龙花园的陈先生就是一肚子气。“前几年都比较热，从去年开始，暖气都没有省心过。”陈先生说，听同事说家里的暖气都能烫手，可是他家的暖气从去年开始就一直不冷不热，跟物业和供热公司多次反映后，就好过几天。今年交取暖费时，陈先生还和一个邻居聊起来，说如果今年暖气再不热的话，明年就不再交取暖费了。“现在天这么冷，暖气都停了，这明年的暖气费真是有心不交了。”陈先生说，本以为今年煤炭价格降了不少，今年供暖会烧得好一些，没想到并未见改善。“足额缴了取暖费，供暖质量却打折，这大大影响了人们明年交取暖费的积极性。”卓达书香园三期的王女士告诉记者，现在家里供暖基本都是分时段的，晚上回去时热乎，后半夜就开始凉了。
师大家属院的贾先生也表示，今年虽然足额交了取暖费，但家里跟没供暖没什么两样。“不管什么原因造成的室温不达标，承担后果的好像只有居民。对老百姓来说，遇到这种情况，如果不想服务打折，就只能选择不供暖了。”一位物业工作人员也坦言，供暖质量不达标，将直接影响下一年度取暖费的收取。“去年小区温度不高，今年供暖前才收上来不到一半，供暖后一周才又陆续收上来一些，但不交收暖费的比去年也多不少。” |
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发表于 2014-12-5 00:27:17
