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石家庄和平世家小区的居民反映，从今年1月份起，物业公司擅自将物业费由0.45元/平涨到0.65元/平，“物业费涨价，不需要经过业主的同意吗？物业公司不需要得到相关部门审批吗？”小区居民很是疑惑。
记者来到小区了解到，物业费涨价曾经在这个小区里引起过轩然大波，物业费从0.45/平涨到0.65/平，10月份起物业费又降了1毛，现为0.55元/平，几经波折，部分居民意见不小，尽管后来降价，但仍有部分居民并不买账“这涨价的事也太没章法了”。
不交物业费
车辆不准刷卡进小区
30日上午，记者来到和平世家小区，提起物业费涨价问题，居民们怨声连连。
“不交物业费就不收你车位费”，家住9号楼的任女士告诉记者，从今年1月份起，小区物业费突然由0.45元/平涨到0.65元/平。谁家不交物业费，车辆无法正常刷卡进入小区。每天开车从北门进入小区时，需要到门卫处签字，然后发给业主一张卡，等到从西门离开时，再把卡归还。每天如此，任女士的儿子觉得很是麻烦。虽然觉得物业费涨得不合理，但任女士还是交了三个季度的钱。“进自家小区还要登记啊！”居民们很是不满。
“没有经过业主同意就涨价，这不合理！”搬进小区有4年的邹女士至今还没交物业费。邹女士家住1号楼，临着小区门口。“好多业主都没有交，因为车辆不让进，经常听到居民们和门卫吵架。”邹女士说。
涨了又降
部分居民并不买账
“现在物业费又降了一毛，”家住10号楼的何先生告诉记者，10月13日门口就贴了一张告示称物业标准按0.55元/平收取。但对物业费降价这一举动，居民们似乎并不买账。何先生说，据他了解，目前10号楼交了物业费的居民还不到三分之一。“涨价我们也可以理解，但你得经过业主同意吧！不能说涨就涨，想降就降吧！”何先生说。
随后，记者来到恒基物业服务有限公司，一位工作人员表示领导不在，也不方便提供电话，记者留下手机号码，到截稿时间并没有得到答复。
和平路居委会的王主任表示，据她了解，该物业公司尚属于三级资质物业服务公司，第一次涨价时并没有得到相关部门备案，居民们意见很大，不时有居民来居委会反映。直到10月8号左右，居委会、物业公司、居民代表经过协商，暂时决定将物业费调整至0.55元/平，但这次调价是否已通过审批，王主任称并不知情。
物价局
尚未收到小区物业费调整备案
记者从长安区物价局了解到，目前还未收到和平世家小区关于物业费调整至0.55元/平米的备案。一位工作人员告诉记者，今年一月份，该小区物业没有经过任何法定程序，擅自将物业费调整至0.65元/平米。物价局接到居民的投诉后，责令小区按照法定程序调整物业费。
按照《石家庄市物业管理条例》规定，物业公司调整物业费需要经过50%以上业主同意方可。业主签字同意后，物业服务公司方可到物价局、房管局申请备案。该工作人员表示，由于目前没有收到0.55元/平的备案，因此该小区物业还没走完法律规定程序，不能够按照0.55元/平米的价格收费。
建议：
物业费调整流程需进一步完善
记者从市物价局了解到，由于物业日常服务等级不同，可收取不同标准的物业费。只要不超过所规定的上限标准，物业公司可视具体情况而定。目前12层以上的小高层上限为1.2元/平米。
长安区物业管理处的一位工作人员告诉记者，根据目前的《石家庄物业管理条例》，只是明确了经过50%以上业主同意后，可以调整物业费用。但调整之后是否需要重新与物业公司签订合同，在之前的合同还没有到期的情况下该如何操作，目前都没有明确规定。该工作人员称，按照目前的物业管理条例，许多工作落实到他们这一道程序时，该如何操作都没有明确规范，建议在接下来关于物业管理工作的规范方面，能更加具体明确，程序也可进一步完善。 |
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发表于 2014-10-31 15:52:36
