石家庄市“一刻钟便民生活圈”试点社区开始申报

石家庄

从石家庄市商务局了解到，“一刻钟便民生活圈”试点社区和便民服务建设示范店申报工作正式启动。石家庄市将通过开展社区便民生活圈试点及便民服务示范店建设，在政策制度、管理模式等领域先行先试，探索形成一批可**可推广的经验，发挥试点示范作用，带动提升全市社区服务水平。据介绍，全市将对区域内商业网点以及社区人口结构、收入水平、消费习惯、消费需求等进行全面摸排，结合城市改造和城市更新，围绕便利消费和便民服务，选择基础设施相对完善、业态相对健全等条件相对成熟的社区开展“一刻钟便民生活圈”试点，主城区每个区各推荐2至3个社区“一刻钟便民生活圈”试点。结合前期申报的社区便民服务网络建设项目情况，优选区域内安全卫生、信用良好、服务规范的社区便民服务网点，主城区每个区各推荐5家社区便民服务示范店（包括早餐店、连锁经营便利店、家政服务店、美发店、洗染店、家电维修店等业态）。主城区外的其他县（市、区），可根据区域内社区便民生活圈和社区网络项目建设情况进行推荐，不作数量要求。早餐工程示范点申报要求，经营时间不少于3小时，支持线上购买和支付以及网订店取和配送到家等服务；堂吃的早餐门店设置“光盘行动”标识，张贴反对餐饮浪费的宣传海报等，一线服务员提醒消费者适量点餐，做好消费引导。社区便民服务连锁经营示范点申报要求，加载智能服务系统或利用第三方平台，支持线下自提和配送到家等经营模式；定期开展人员培训，岗前培训率达100%，在岗服务人员每两年至少“回炉”培训1次；便利店具备简餐制售、受理终端（POS机等）、代收代理、生活咨询、快递存取、商品预订、移动支付等3种以上服务功能。（焦莉莉）