“住房公积金业务办理搬进了综合服务大厅,交纳职工住房公积金更方便了。”在石家庄市“五险一金”综合服务大厅,一家企业的工作人员说。石家庄市住房公积金管理中心(以下简称中心)坚持目标导向和效果导向相统一,不断优化机构布局,采取一系列便民举措,让“小窗口”不断彰显“大作为”。“我们从业务流程的细节着眼,从群众关注的小事抓起,主动接受群众监督,提高为民办事效率,进一步提升服务效能,全力打造公积金政务服务新形象。”该中心相关负责人介绍说,今年5月份以来,他们结合群众反馈意见,与市直有关部门及县(市、区)政府密切沟通协调,围绕“办事更便捷、运行更高效、服务更透明”的目标,推进公积金服务机构调整布局,顺利完成所属服务机构迁址,其中桥西管理部入驻桥西区市民服务中心,长安管理部进驻市“五险一金”综合服务大厅,更加方便群众就近、集中办理各项业务。为更好地服务群众,该中心将高频服务事项“跨省通办”作为“我为群众办实事”重点项目,坚持高站位谋划,高标准引领、高水平推进,率先完成住建部规定的8类服务事项“跨省通办”。该中心主动作为,将群众诉求比较集中的“异地贷款提取住房公积金”纳入“跨省通办”事项,让异地缴存的企业和群众享受到更多的“同城待遇”,有效解决了异地缴存职工急难愁盼问题。同时,该中心积极与相关部门沟通协调,建立住房公积金信息共享、数据互通机制。目前,群众办理住房公积金各项业务,绝大部分可通过共享平台查询验证,实现了单位减缓缴申请、职工转移接续、职工离职提取、职工租房提取等业务的“全程网办”,为缴存职工提供了“零材料、零跑腿”服务体验。数据显示,截至2021年10月底,全市累计归集住房公积金1004.69亿元,累计提取534.8亿元,累计发放公积金个人贷款538.72亿元,中心缴存住房公积金总额在全省率先突破千亿元,主要业务指标全省名列前茅。该中心相关负责人表示,下一步将采取强力推进归集扩面、持续加强增值收益管理、严格控制个贷逾期风险、全力推进信息化建设等一系列新举措,全力以赴做好住房公积金各项工作,为加快建设现代化、国际化美丽省会城市作出新贡献。(宋钧) |