石家庄依托网络留言畅通民意反映渠道

石家庄

（董昌）“拖欠了近两年的工资，原本觉得追不回来了，没想到通过在人民网给省、市领导的留言，没过几天政府就帮我们拿回了100余名工友的工资。”近日，赞皇县的杜建平说起政府帮助工友拿回工资的经历，再次给石家庄通过网络渠道解决民生问题的工作模式竖起了大拇指。据介绍，今年以来，石家庄市委办公室办理网民在人民网给省、市领导的有效留言573条，留言办理量在全省地市级党委中居第一位。石家庄市结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，积极践行网上群众路线，依托网络倾听群众呼声，关注民意诉求，用心用情解决群众关心的急事、难事。为了把群众在网上反映的事情交办好、解决好、回应好，该市今年专门制定了办理网民留言的工作规则，建立了一套收集、核实、办理、反馈的工作机制，使社情民意有了上传通道，对涉及群众利益的问题，在调查研究的基础上及时予以回应，务实为民的作风和积极有效的工作模式赢得了群众认可。