注意！你点的外卖，可能在千里之外

石家庄

注意 你点的外卖，可能在千里之外
商家曝外卖“转单”内幕 美团表示将专项整治
律师：外卖餐饮不能委托加工 平台应尽审查义务

懒得出门，点个外卖吧！……如今，外卖的普及给“宅”一族带来了极大便利，只要在外卖平台上用手指点一点，吃的喝的送上门。但是，送到家的的确是你从外卖平台上点的那一单吗?只怕未必。
日前，省会做蛋糕生意的张先生向反映，美团外卖上不少外地商家“入侵”本地外卖市场，先接单再转单，不仅抢了本地商家的生意，而且因转单给平台之外的小卖家避开了相关审查，商品质量无法保证，也损害了消费者的权益。
外卖商家接单再转单 质量难保证
张先生做蛋糕生意，经常在美团外卖接单。他说，在美团外卖接单的本地同行很多，大家都遵守秩序公平竞争，这是正常现象，但是不正常的现象是，因为平台的审核不严，不少外省商家也“入侵”了石家庄本地市场，低价接单再转单，扰乱了正常的外卖市场，也给消费者带来不安全隐患。
张先生说，所谓“转单”，就是A商家接了单后，转给B商家来代为加工配送，这种现象普遍存在于“入侵”本地外卖市场的外省商家，因为外省的商家在平台接单后，不可能在短时间内做好蛋糕给消费者送上门，只能转给本地商家代为加工配送，而接受转单的本地商家是否具有食品生产的资质就很难说了，既然是转来的单，为了赚钱一定会压低成本，食品质量难保证。
张先生为演示了一下查找外地商家的过程，比如在美团外卖上搜索“生日蛋糕”，会搜出来大量可以接单配送的店以及产品，同时显示距离与送达的时间，比如1.5km，2小时。还有一些店只显示送达的时间，不显示距离，这样的店多数是隐藏起来的外地卖家，只有点进去，查看“详情”，再点商家的地址定位，才能看出来真正的地址在哪里，有的在山东，有的在南京等等，很多店面在石家庄千里之外。“外地商家接单后只能转单，把信息发在转单群里，转给本地商家制作和配送，外地商家什么都不用做，净赚转单费。”张先生说。
作为行内人士，张先生加了很多蛋糕类商品的全国转单群，群里每天都在发各种转单和接单的消息，比如“上海松江区XXX号下午5点可以送蛋糕的Q我。” “本店承接大连市蛋糕免费配送，价钱优惠，质量保证。”“深圳全城配送蛋糕，包好评。”……据他了解，很多接单的小商家根本没有食品生产许可证，也不办营业执照，甚至没有实体店面，只要在群里接单就可以获得客源卖出产品，而这些小商家的产品质量是没法保证的。作为有良心的商家，张先生多次向美团外卖反映这一问题，得到的回复都是“会调查”。
在石家庄点到了浙江的外卖
根据张先生的指点，在石家庄市裕华区也试着在美团外卖上搜索“生日蛋糕”，搜出来大量店铺。排在最前面的是周边的几家知名蛋糕店，都显示距离和送达时间，往后翻几屏后，只显示时间不显示距离的店开始多起来。随便点开两家店查看详情，定位上显示这两家蛋糕店都在浙江省境内。
打电话询问也打到了浙江，一家蛋糕店的店员回答，他们在石家庄有合作商家，能保证质量和送货时间，消费者可以放心下单。
美团：对“跨城市配送”专项整改
针对外地商家接单再转单的现象，多次与美团客服人员联系，起初有客服人员表示，接单的可能是全国连锁品牌，授权本地配送。但经进一步查验商家资质，发现提供的几家外卖商家并非连锁，仅仅是外地的单体店。
3月17日，美团公关部人员给予了正式回应，表示美团不允许此类“自配送商家配送范围跨物理城市”的行为发生，针对提供的商家名称，美团已要求该商户将配送范围进行调整，不得跨城市接单。
该工作人员说，此前，由于蛋糕等产品多采用商户自行配送的形式，而商户的配送能力各不相同，配送范围的划分就采取商户自行定义的方式。这一规定使得个别商户钻了空子，将配送范围扩大到外地多个省市，以致出现了违规的“转单”现象。在美团外卖发现部分商户存在跨城市送餐的情况后，已于2018年6月开展了针对 “自配送商家配送范围跨物理城市”的专项整改，并对未按规定时间完成整改的商户进行处罚。美团也欢迎消费者和商家对此现象进行监督，如发现违规可随时向平台举报。
律师：网络餐饮服务不得委托加工制作
外卖餐饮商家跨城市接单再转单在法律法规允许范围内吗?河北冀华律师事务所的任立坤律师表示，这种情况违反了《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》。他说，为了规范餐饮外卖市场，保障外卖食品的质量安全，国家食品药品监督管理总局于去年专门发布了《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》