align="justify">夯实幸福社区满足居民需求
北新街、宁安两社区大力加强作风建设服务党员群众
社区作为最基本的城市单元,是老百姓眼中党和政府的形象代言。为认真贯彻落实省委、市委决策部署,大力开展纠正“四风”和作风纪律专项整治,新华区以加强社区建设为重要抓手,积极转变工作作风,服务党员群众,涌现出以北新街社区和宁安小区为代表的先进典型。
抓服务创载体 着力满足居民需求
金杯银杯不如老百姓的口碑。北新街社区坚持以人为本,在“访民意 解民忧帮民困”的过程中,把党和政府的惠民政策落实在基层,把党和政府的温暖送到百姓的心坎上。
在开启了“温馨化、阳光化、亲情化”的服务模式的北新街社区一站式服务大厅,工作人员热情接待着每一名来办事的党员群众,实现了“一张笑脸迎人一句好话暖心、一把椅子让人、一颗诚心感人”的“零距离” 贴心服务。同时,建立了服务人群全部覆盖、服务项目全部包括、服务资源全部整合、服务平台全开放“四全部”服务体系,最大程度方便了群众办事。在保证日常服务基础上,社区为居民提供家政保洁、精神慰藉、法律咨询、医疗救助等服务,将一站式服务大厅打造成为“多功能服务机构”。
在日常工作中,北新街社区紧紧围绕党员群众的不同需求,开拓思路,创新活动载体,“幸福大茶馆”、“老少同乐汇”、“邻里守望大家帮”、“阳光小院暖心事”应运而生,党员拍手称赞、群众喜闻乐见。同时依托社区文化活动中心,利用各个重大节庆日组织开展主题文艺汇演,丰富群众文化生活;依托燕赵大讲堂,开展文明礼仪、孝道传统等主题内容讲座,提升居民文明素养。
北新街社区会同恒爱家园社工服务中心等“同心圆”共建单位多次举办公益活动;聘请心理老师,为失独家庭、空巢老人进行心理咨询;依托红娘工作室,为大龄男女牵线搭桥;为提升老年人生活质量和幸福指数,探索建立新型的社会居家养老模式,成立日间照料中心,提供社区养老服务。通过这些细致入微的工作,北新街社区努力为百姓营造着“踏实”“幸福”的家园。
凝民心抓党建 五位一体提升服务
宁安小区社区党总支在街道和各有关部门的关怀指导下,坚持“党建引领红色筑基五位一体互通共融”原则,以增进群众福祉为目标,在“党支部是核心,居委会为基础,业委会系纽带,物业公司当管家,警务室做保障”的“五位一体”特色治理模式下,诚心服务社区居民,努力提升服务水平,持之以恒纠正“四风”,凝聚了民心,密切了党群关系。
宁安社区党总支要求工作人员增强服务意识,提高服务能力,以良好的服务态度和过硬的业务知识面对社区群众。社区每月召开一次联席会议,召集业主委员会、物业公司和党总支、居委会、派出所,大事共商、资源共享、难题共解,推动服务联动。
社区把解决群众诉求作为各项工作的落脚点,通过入户访情、征集微心愿等形式,征求居民意见建议、了解生活情况,发现居民有难题的,实行一对一精准服务。为让空巢老人更好过冬,社区开展《一帮一户·以爱“围”家》爱心奉献活动,社区志愿者、热心居民为社区内孤寡、空巢老人每周做一顿饭,老人们深切体会到了社区大家庭的温暖。
宁安社区依托“五位一体议事桌”和“社区工作群”、“党员学习群”广泛开展民议民评活动。创建“公众号”,开通“民情热线”,建立“民情微信群”,形成信息化社区的架构,以保证服务方向,及时掌握服务满意度。通过开展“听民意、汇民智、解民忧”活动,全方位搭建了党组织与群众相互沟通交流的平台。根据群众呼声,小区先后进行了拆除并重建4-8号楼5单元室外楼梯的顶棚,拓宽13号楼与14号楼间路面,挪移南门门卫室,增补社区路灯,粉刷辖区内100多个单元等项目。
春节期间,宁安社区的亲邻活动从为老党员和90岁以上老人送腊八粥拉开序幕,开展得红红火火: 1月31日联欢会,2月1日茶话会,2月2日志愿者服务日……送对联、大团拜、慰问孤寡、书画展、为党员过生日、送红色家书,营造出一片祥和喜庆的节日氛围。平时每逢重大节日时,社区组织的活动也都丰富多彩,受到居民的一致好评。加强红色教育、营造红色氛围、培树红色典型,宁安社区以“红色筑基”工程充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用,提高了服务党员群众的水准,打通了服务党员群众的最后一公里。
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