“12319”石家庄城管便民热线全天值守

石家庄

春节期间，石家庄市、区两级城管部门将坚守工作岗位，全力做好节日保障工作。“12319”城管便民服务热线将实行24小时值守，随时解决市民发现的城管问题。
市环卫处针对节日期间垃圾量增加的情况，要求清扫保洁人员全员上岗，增加清运车次，缩短沿街垃圾的停留时间。同时，做好融清雪应急准备，遇有雪情，随时启动融清雪应急预案，确保市民春节期间出行安全。
二环路管理处将继续加强二环路上的绿化植被，以及防护设施的维护，对各桥区管网设施定时检查，并加强节日值班，遇有道路死坑、井盖丢失、污水外溢等情况随时处理。
市道桥管理处已组织50人的抢修队伍，配足物料，加大巡视，随时准备应对道路、桥梁突发情况。市排水管理处抢修、应急队伍随时待命，随时处理各种排水设施突发溢水、堵塞、井盖丢失等事件的发生。
市城市照明管理处动员社会产权单位，开启社会公益和商业夜景景观1300余处，同时加大重要路段、节点巡查力度，保持服务热线80720100电话24小时畅通，及时发现和处理各种故障。
市城管执法支队、市容考评办和站前管委会等也积极落实各项应急措施，强化节日值班制度和事故应急响应联动机制。节日期间，“12319”城管便民服务热线24小时值守，市民群众如遇到相关问题，可以随时拨打热线电话。
节日期间，各区（县）合理调配人员，加强辖区市容管理。长安区城管局“12319”城管便民服务热线和“13623312319”城管局长手机短信平台24小时开通，确保群众反映的问题及时有效解决。
裕华区城管局放假不放松，坚持24小时值班制度和领导带班制度，坚守岗位，做好值班记录，保证联络畅通，不得擅离职守，对突发公共事件做好应急处置及上报。新华区城管局狠抓市容秩序、市政维护管理、景观牌匾整治等工作，并采取定点与随机相结合的方式，加大对辖区内所有街道违规现象的执法巡查力度。
桥西区、高新区、藁城区、鹿泉区、栾城区和正定县城管部门，均建立了责任明确、管理到位、部门联动、快速反应的保障体系，增强一线执法力量，全力做好各项保障工作，为群众营造一个干净靓丽、喜庆祥和的节日环境。