图为杨玉秀、戴敏夫妇在修车。 胡雁冰
胜利北大街260医院南侧便道上，有一对残疾人夫妇经营的修车摊。经营两年来，他们始终坚持把顾客的车当成自己的车修——能省则省，绝不挣昧良心的钱，并对学生、残疾人等低收入群体减免费用。每次修完车后，感受到顾客发自内心的感谢，就是夫妻俩最高兴的时候。
丈夫杨玉秀44岁，性格朴实话不多，曾因火灾烧伤落下了残疾。妻子戴敏身患糖尿病、高血压、神经性头痛，但她性格开朗、待人热情、爱说爱笑。这对“夫妻档”修车摊以诚信经营，受到了众多顾客的信任和称赞。
把顾客的车当成自己的车修
把顾客的车当成自己的车修——能省则省，是夫妇俩修车的原则。顾客前来修车，如果电车较新，杨玉秀就问问顾客，买了还不到一年的就建议顾客找售后，那里可以免费维修并更换配件。
今年11月20日，修车摊来了一个推着电动车的小伙子，说车子淋雨后控制器坏了要换一个。
“你这控制器应该没毛病。你家要是近，推回去晾两天就能骑了。要是离得远，就存260医院存车处吧，过两天再来骑。”戴敏一边检查车子，一边给这名小伙子解释：电动车就控制器、电机、电池这三大件值钱，换一个控制器要100元钱呢。
小伙子按戴敏的建议把车留在了存车处。过了两天，电动车果然正常了。小伙子过意不去，想交点钱，却被夫妇俩谢绝了。
还有一次，一名青年男子推着电动车要换电机。如果按顾客的要求更换，起码能挣几十元。杨玉秀却说，现在的电机质量都很好，密封也好，我给你查查线！经过半个小时的排查，杨玉秀给顾客接上了断掉的一根线。电机正常运转了，杨玉秀收了小伙子5元钱。小伙子过意不去，执意要留下20元，又被夫妇俩谢绝了。小伙子说，师傅你太实在，以后我的车就在你这儿修！
像这样的事情还有很多。附近的商贩为此不止一次说他们傻：怎么送上门的钱都不赚？夫妇俩却说，收顾客的钱，得对得起自己的良心。
众多“回头客”与他们成了朋友
前不久，一对东北来石的青年夫妇高建新、胡秀玲在修车摊旁租了个摊位售卖电动车。可这对夫妻没经验，20多天一辆车都没卖出去。戴敏看出他们挺着急，就主动跟小夫妻搭话，得知两人打工的厂子倒闭了，夫妻俩没了收入，还有个5岁的孩子要养，只好跟父母借了点钱学着做生意，可这么长时间一点收入都没有。
戴敏说：“你们要是不嫌弃，让小高跟着我们老杨学修车吧。艺多不压身，将来无论到了哪儿，摆起摊来都能挣一碗饭钱。而且你们卖电动车，给顾客做个售后维修也用得着。”小夫妻俩听了惊喜莫名：都说同行是冤家，可杨师傅竟然愿意免费传授他们手艺。从此，两家人成了最好的朋友。
修车摊西邻铁道大学，南邻21中，常有学生来修车。不少学生骑变速车，一般调变速车，少则几分钟，多则半小时。别的修车摊点调变速一般要收费5—20元，而他们夫妻却不收费。学生们知道了纷纷来调，夫妇俩往往是一上午忙得不可开交，却赚不到什么钱。
摊点靠近马路，常有骑电动车、自行车的人找他们紧紧闸线，掉链子了帮上好，或是给车子上点机油，夫妻俩对这些服务从不收费。虽然是一文不收，但他们的善举却赢得了过往群众的交口称赞：“杨师傅人厚道，干活又实在，收费又低，以后我们就定在你这儿维修了！”
诚信修车收获满满的感动
不但如此，摊点还对低收入者实行免费服务，换零件只收成本价。附近一名84岁的老太太骑着三轮车每天在附近捡拾废品，车子频频出毛病也舍不得换，夫妻俩每次都给老人免费维修。过意不去的老太太就把家里的一些旧衣服给他们送来，让他们修车时穿。有一次，老太太还托亲戚给他们捎来一个旧沙发，让他们修车累了可以休息一会儿。
因为诚信修车，杨玉秀夫妇和许多顾客都成了朋友，戴敏的手机里存了许多老顾客的手机号。每天上学、上班前，常有骑车经过这里的中学生、大学生跟他们打招呼：“阿姨！”“杨师傅！”
“有时，还有顾客来请我们吃顿饭。其实他们坐在这儿聊聊天，我们心里就高兴得很。”戴敏说，修车摊收入有限，每月赚的钱在缴房租、买药后就所剩无几，但他们觉得，这份工作不但能养活自己也能帮到很多人，所以很喜欢这份工作。
区城管局了解到夫妻俩的情况后，主动帮他们办理了摊位的手续。铁道大学的志愿者团体了解到夫妻俩的事迹后，也经常来帮助他们，志愿者团体还和他们联系，想把毕业生没法带走的旧车都给他们修理后出售，不但做到废物利用，夫妇俩也可以再多一份收入。戴敏对说，她一直相信：诚信经营，终究不吃亏！ |
发表于 2016-12-10 00:50:28
