石家庄市“120”急救专线处置呼救电话4.15万个
“120”是院前急救的生命线。疫情期间，“120”的工作与以往相比有什么不同？能不能保障群众安全、快捷的急诊需求？石家庄市急救中心主任徐勇介绍了这方面的情况。石家庄市突发疫情以来，为了妥善应对院前急救各项医疗救治转运工作，石家庄市急救中心实行了“两个专班”独立运行的运转模式，分别应对新冠肺炎疫情相关病例的救治转运和市区日常急救服务出诊工作。在疫情防控救治转运方面，石家庄市共投入院前负压急救车辆31辆、一线医务人员约200余人，陕西省、河南省、天津市以及河北省内的邯郸市、保定市、廊坊市、唐山市、衡水市，陆续支援石家庄市70辆负压急救车、一线医护人员和指挥调度人员300余人。省内外齐心协力，共同完成了全市新冠肺炎确诊病例、核酸检测阳性病例、密接人员、发热病例等人员的救治转运任务，在疫情防控的顶峰期，外省市的驰援力量，给了石家庄市大力支持和帮助。目前，石家庄市的疫情防控形势逐步向好，天津市、河南省、陕西省等援石医疗队伍已陆续撤离。在日常急救服务出诊方面，石家庄市市区共设有日常院前急救站点33个，配备普通型急救车辆55辆，一线医务人员400余名。自1月2日至今，“120”急救服务专线共处置呼救电话4.15万个，日呼入量由平时的日均600余个骤增到疫情期间的日均1800多个，单个电话处置时长由平时的1分钟以内，延长到平均3分钟。除了指挥调度市区“120”院前急救单元完成日常急救服务出诊外，还主要解答了市民关于疫情期间的医疗需求等各类咨询和疑问。出诊量由平时的日均260余次，增加到日均500余次。为了积极应对疫情，市急救中心及时启用了一线预备队伍，增加了急救车辆及医务人员，努力确保疫情期间日常急救工作平稳、安全运行。
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