石家庄“双11”狂欢季成交额达32.5亿
11月12日零时，2020年加长版“双11”落下帷幕。消费市场的巨大内需动能，数字化带来的创新红利，带动“双11”实现新增长。11月1日0时至11日24时，“2020年天猫双11全球狂欢季”实时成交额4982亿元；其中，石家庄成交额达32.5亿元，在全省城市中位居首位。这个购物狂欢节点燃了全民消费热情。梳理大数据发现，疫情防控常态化下的“双11”展现了新发展格局下消费潜力释放的巨大空间，也彰显了消费升级的强劲动力。舒适消费崛起人们更愿意为体验和共鸣买单今年是“双11”的第12个年头，从衣食住行到精神消费、服务消费品，消费者的购物车如同微型录像机，记录了消费的变化，也浓缩了时代的变迁。自诞生之日开始，它从一个普通日期逐渐成长为一个消费符号，见证了消费水平的持续旺盛，也见证了消费能力的不断升级。在天猫发布的各区域数据中，河北省在天猫“双11”狂欢季的累计成交额是164亿元，在全国排名第12位；河北省在线上实现对外销售86.8亿元。河北人最爱买的产品和新品，手机占了绝对优势，其中最爱买的产品中，手机排在首位，面部护理套装、羽绒服、沙发、卫浴用品分列第二至第五，显示出河北人对家居产品的热衷。家居消费也正是人们追求舒适生活的一个消费趋势。受疫情影响，“宅经济”火热，让自己更美更舒服、让家里更暖更舒适的好物，受到消费者欢迎。河北省消费者除打折信息外，更注重商品质量，满足个性化需求、提高生活品质。“比起过去，现在的消费群体更愿意为产品功能属性以外的独特体验、文化认同和精神共鸣感买单,特别是舒适消费迅速崛起。”业内人士认为，消费升级的重要驱动力是观念升级，当下消费者正由物质型消费转向精神、体验型消费。物流体验抢镜“尾款人”分分钟变身收货人11月11日零点钟声响起，快递小哥和骑士们已骑上心爱的“小电驴”，开始派送订单。 “刚付完尾款，手机就收到了小区快递柜的包裹收货码短信。”11月1日零时28分，石家庄市市民韩先生在朋友圈记录了这一时刻。今年“双11”，不少平台开启预售模式，“尾款人”成为新名词。支付过定金的商品早早被送往快递站点甚至居民社区，在消费者支付尾款后，快递员便迅速送达。天猫数据显示，今年“双11”期间，消费者收到订购商品的时间平均提前了2至3天。为应对快递配送高峰，石家庄市各个物流快递企业进一步提升运力和智能化水平，促使快递“今日达”“次日达”成为常态，让“尾款人”分分钟变身收货人。在顺丰石家庄分拨中心，新增的一套全自动分拣设备能实现每日最大快件处理量75万件。今年，河北顺丰还推出“高铁快递”业务，与陆运、空运形成补充，实现了“铁、陆、空”全覆盖的运输网络。产业链条优化“以产定销”转为“以销定产”销售额再攀升新高的背后，是商业和消费的强劲复苏。今年“双11”作为后疫情时代全球最大的消费季，“双11”也为石家庄市市场中的商家提供了舞台，特别是品牌商家和产业带工厂。11月10日至11日，君乐宝集团电商运营部130名员工全员上岗，连续奋战两天时间，集团的物流部、客服部、直播间等部门也都处于紧张的忙碌状态之中。“今年‘双11’第一个阶段11月1日至3日，我们已经创造了新高，在电商平台的订单量超过20万单，买家数量增长了200%以上，在同行业的销量榜排名首位。”11月11日上午，君乐宝集团电商运营部负责人激动地说。同样的场景也出现在石家庄创美地毯厂。11月11日当天，该公司50多名客服全部上阵。“仅11月1日凌晨的订单就超过了10万。”公司负责人张旭说，作为外贸企业，今年因为疫情外贸订单损失了8成。自今年5月以来，工厂通过数字化转型，和C2M工厂店合作，通过“人找货”转为“货找人”，“以产定销”转为“以销定产”，线上订单量大增，月均全店的销售额达到15万元左右。他期望，借助参与“双11”的促销，让石家庄的地毯卖到全国乃至全球。直播带货、预售制等数字化新模式，既推动了企业产能有效提升，也促进了传统产业链优化升级，供需两端之间的衔接更为顺畅。 （焦莉莉）
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