?网上代表家站24小时不打烊 石家庄市探索人大代表履职新模式
网上代表家站24小时不打烊石家庄市探索人大代表履职新模式没有围墙和时限，可以随时随地在网上联络到人大代表。日前，石家庄市部分县、区探索建设了网上代表家站。网上代表家站24小时不打烊，选民想要找人大代表只需点点鼠标上网即可。这让人大代表家站从线下延伸到线上，为人大代表与选民之间又搭建起一座沟通的桥梁。石家庄市共有五级人大代表17000多名。近年来，为充分发挥人大代表的作用，市人大常委会把“人大代表之家”和“人大代表联络站”建设作为巩固和加强人大工作的重要阵地，着力打造平台、完善机制、提升水平。截至目前，全市共建“家”276个，建“站”177个。石家庄市各级人大及其常委会把代表联络站建在选民的家门口，紧盯选民的“关键小事”，助力解决“民生大事”。人大代表以联络站为平台，既为选民解难，又替政府分忧，群众真切感受到“民生有人关注、民怨有人倾听、民意有人代表、民主就在身边”。为方便选民联系代表，石家庄市部分县、区突破了代表家站在空间和时间上的限制，采取“面联”与“网联”并举方式，积极打造服务选民群众24小时不打烊的网上代表家站。正定县在开创“人大代表之家”“人大代表联络站”实体建设的基础上，建立起了“指尖上的代表之家”——网上代表之家APP。系统分为履职平台和监督平台两部分，其中在履职平台上代表履职以标准化表单形式完成各项工作，而监督平台则以即时通讯为基础，用群组交流和一对一交流的方式实现代表与家站、代表与工委、代表与群众的高效沟通。桥西区人大常委会依托“桥西云社区”服务平台，以各街道人大工委为单位，共建立了17个网上人大代表联络站，由各街道人大工委主任担任站长。目前该区280名各级人大代表全部按照“属地原则”，加入原选区网格群，亮明人大代表身份，在“线上”直接与群众互动，倾听民意，及时收集群众的意见和建议。群众也可通过每个网格群的“云博士信箱”，在线向街道人大工委建言献策。藁城区杜村代表联络站利用微信群、QQ群实现了人大代表联系群众“全天候”。目前杜村网上人大代表联络站已经覆盖全村60％以上的村民。网上人大代表家站作为代表履职形式的新探索，与实体人大代表联络站形成“线上与线下”的相互融合，有效增进了代表与选民的联系和代表与人大工作部门的沟通，极大地畅通民意、解决群众诉求。有群众在正定县网上代表之家反映“正定县城里面有的地段排水不畅”并附上了图片。相关人大代表接到信息后，立即向正定镇人大代表之家反映，并走访了周围群众，然后到县住建局等部门了解情况后耐心答复了群众：“新的排水管网已经在修建中，谢谢您的热心与建议。”并附上了现场施工的照片。藁城区杜村有村民某日凌晨5点多在微信群反映村里有一电杆漏电。杜村人大代表联络站负责人、杜村党支部书记高素娥早晨6点看到留言立即通知村里电工进行了处理，及时解决了安全隐患。网上人大代表家站的开通实现了人大代表与选民和人大工作部门的网上即时互动，不受时间、空间的限制，真正实现代表联系群众全天候、群众反映问题零距离、代表反馈答复高效率。据统计，正定县网上代表之家平台自运行以来，446名各级人大代表在使用平台，共收到群众反映问题174条、处理168条。杜村创建网上人大代表联络站以来直接联系选民2500多人次，为群众办理实事50多件。（王静）
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