石家庄市民近距离了解自来水“来龙去脉”
市民近距离了解自来水“来龙去脉”供水部门将定期开展开放日活动
在第七个“石家庄生态日”即将到来之际，9月13日，石家庄水务集团供水公司在东北水厂举办了“水厂开放日”活动，32名关心城市供水的市民代表应邀参加了活动。
为让此次活动更具广泛性，听到用户的真实心声，供水公司在用户群中进行了广泛征集与邀请，经过细心筛选，最终确定了32名市民代表，涵盖了企事业单位、学校、社区等单位。
活动中，市民代表先后参观了东北水厂的配水井、网格絮凝池、平流沉淀池、滤池、送水泵、化验室和中心控制室。水厂工作人员对每个工艺流程都作了详细的讲解，让市民代表近距离了解了自来水的来源、生产工艺和供应过程。
在随后举行的座谈会上，供水公司围绕生产服务，并结合参观内容，与市民代表进行了交流沟通，听取了他们的意见建议。供水公司有关负责人表示，将认真梳理市民代表的意见建议，不断完善工作思路和具体措施，进一步提升供水服务水平。
据介绍，此次“水厂开放日”活动是供水公司开展“双问计”及“双创双服”活动以来，延伸服务的又一举措，在让市民近距离了解自来水“来龙去脉”的同时“问计于民”，促进水务服务进一步提升。
供水公司有关负责人表示，为进一步加强与广大用户的沟通、交流，让更多的用户代表走进供水公司，该公司计划每年上半年和下半年各举办一次“水厂开放日”活动，并借此广泛征集意见和建议，以更好地完善服务。
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